Politique de confidentialité

Charte de confidentialité - www.alfa-jump.com

La société Delmerle, SAS au capital de 125.000 euros, sise ZA Baie de somme, 123 allée des Salicornes 80230 Saint Valery sur Somme et enregistrée au RCS d'Amiens sous le 384553855, édite le site accessible à l'adresse suivante https://fr.alfa-jump.com/ (ci-après, le "Site").

Le site est une plateforme de e-commerce à destination de professionnels et particuliers souhaitant faire l'acquisition de produits proposés par Alfa-jump.

Les données collectées par Alfa-jump sont collectées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur à la date des présentes, ainsi qu'avec les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées et Finalités

Lors de l'utilisation du Site, seule la communication des données indiquées par un astérisque est obligatoire.

Les principales données collectées sur le Site sont les suivantes:

• Lors de la création du compte : adresse email, nom et prénom;
• Les informations du compte : historique des commandes et informations de paiement;
• Lors d'une commande en mode invité : prénom, nom, email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Par le formulaire de contact : nom et prénom de la personne, société, email, téléphone, adresse, sujet du message et contenu du message;
• Par un email envoyé sur l'adresse contact@alfa-jump.com : adresse email d'envoi des demandes, contenu de la demande.

Le traitement des données collectées lors de l'utilisation du Site est nécessaire pour permettre au client de passer commande et se faire livrer les produits.

Durée de conservation des données

Lorsqu'un utilisateur ouvre un compte sur le Site, ses données et les données liées à son utilisation du Site et du compte sont conservées tant qu'il n'a pas résilié son compte. Néanmoins, tout compte restant inactif plus de trente-six mois, est automatiquement supprimé.

Les données relatives aux commandes et à leur livraison sont conservées pour la durée de la relation commerciale et permettre la fourniture du service après-vente, en application des dispositions légales.

Les données de fréquentation et de tracabilité des utilisateurs du site sont conservées pour une durée de 13 mois à compter de la date d'accord donné par l'utilisateur au dépôt des cookies et traceurs sur le terminal de la personne concrernée, sauf indication contraire sur le gestionnaire de Cookies.

Alfa-jump n'accède pas aux données de paiement.

Droit des personnes concernées

Les personnes concernées disposent d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d'effacement et, le cas échéant, de portabilité des données personnelles les concernant, conformment aux dispositions de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur à la date des présentes, et conformément au Règlement général sur la protection des données.

Le droit d'accès, de modification, de rectification et d'effacement prévu au paragraphe précédent, s'exerce auprès du service client à l'adresse email suivante : delmerle@delmerle.com

En cas de difficulté en lien avec la gestion de ses données personnelles, la personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNL ou auprès de toute autorité de contrôle compétente.